如果红包发放失败了，一般会在红包记录中显示相应的原因，结合实际情况我们总结了几种常见的失败原因并进行解答。

1、证书错误

发红包是需要用到商户号的证书的，需要在商户号后台下载证书工具生成并在系统的参数设置处配置好，注意这里要用到的有两个文件，一个是证书一个是密钥，设置的时候不要弄反了。

2、没有开通相应权限

系统发红包主要是使用了商户号的“现金红包”或者“企业付款到零钱”接口来下发，对于有些商户号，可能因为各种原因没有开通这两个权限，是暂时不能发红包的，需要等到满足了条件开通后才能使用该功能。

3、红包金额不正确

根据商户号的规则，红包接口对金额是有范围限制的，默认情况下，现金红包最低是 1 元，最高不超过 200 元，企业付款到零钱最低可以 0.3 元，这个限制具体要到商户号后台进行查看，如果实际发放的金额不满足规则限制就会发放失败。